Levering og frakt

Hos oss jobber vi for å sikre en trygg og pålitelig levering av bestillingen din. Leveringstider kan variere avhengig av produkttype, tilgjengelighet, ordrevolum, leveringsadresse og valgt fraktmetode.

Behandlingstid

Normal behandlingstid er 1–7 virkedager.

For B2C-bestillinger (salg til privatkunder), samt i perioder med kampanjer, tilbud, produktlanseringer eller høy etterspørsel, kan behandlingstiden være 3–10 virkedager før bestillingen sendes.

Behandlingstiden kommer i tillegg til selve leveringstiden.

Standardlevering

Normal leveringstid er 5–20 virkedager etter at bestillingen er behandlet og sendt.

I perioder med kampanjer, tilbud eller høy etterspørsel, og særlig for B2C-bestillinger, kan leveringstiden være 5–30 virkedager etter endt behandlingstid.

Vi tilbyr gratis standardfrakt på bestillinger over 500 DKK, med mindre annet er oppgitt i forbindelse med den aktuelle bestillingen eller kampanjen.

Ekspresslevering

Normal leveringstid for ekspresslevering er 3–20 virkedager etter behandling. Ekspresslevering innebærer at en raskere fraktmetode benyttes, men påvirker ikke nødvendigvis behandlingstiden før bestillingen sendes.

Leveringstider under kampanjer og høy etterspørsel

Leveringstider som er oppgitt andre steder på nettstedet, i annonser, kampanjer, produktsider eller annet markedsføringsmateriell kan avvike og kan ikke alltid legges til grunn i perioder med kampanjer, tilbud, produktlanseringer eller uvanlig høy etterspørsel.

I slike perioder gjelder leveringstidene og behandlingstidene angitt i denne leveringspolicyen, med mindre annet uttrykkelig er bekreftet for den aktuelle bestillingen.

Oppgitte behandlingstider og leveringstider er estimater og kan påvirkes av forhold utenfor vår kontroll, inkludert forsinkelser hos transportører, tollbehandling, helligdager og ekstraordinært høyt ordrevolum.

Fraktkostnader

Betalte fraktkostnader refunderes ikke. Dette gjelder også dersom en ordre returneres eller kunden benytter seg av angrerett, med mindre annet følger av ufravikelig gjeldende forbrukerlovgivning.

Vi gjør vårt beste for at bestillingen din skal behandles og leveres så raskt som mulig. Har du spørsmål om en levering eller en eksisterende bestilling, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt.